Allmänna villkor

Köpvillkor

Vilkor – Faktura – Klarna

Betalningsvillkor

Kredittiden för detta köp är 14 dagar från fakturadatum. Fakturan skickas i samband med leveransen.
I enighet med avtalet med e-butiken debiteras en fakturaavgift om 0 kr.

En påminnelseavgift tillkommer vid utebliven betalning.
Har du handlat för under 60 kr tillkommer 29,00 kr, och har du handlat för
60 kr eller mer tillkommer 60,00 kr i påminnelseavgift.
Även en dröjsmålsränta om 24,00 % plus gällande referensränta tillkommer.
Sker ingen betalning därefter kan fordran därefter komma att överlämnas för inkassohantering
där ytterligare inkassokostnader kan tillkomma.

Kreditprövning

Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas.
Du får då en kopia på kreditupplysningen per post.

Omvandling av faktura till en flexibel delbetalning

När du har fått hem din faktura kan du, i stället för att betala hela fakturan på en gång,
erbjudas att betala in ett lägre belopp och på så sätt ansöka om att göra om din faktura
till en flexibel delbetalning.
Detta innebär att du betalar i din egen takt med minst 50 kr per månad.
Den effektiva räntan vid ett köp om 10 000 kr, 29 kr i månatlig administrativ avgift,
19,90% i rörlig ränta och betalning över 12 månader är 29,22%.
Varje delbetalning blir då 955 kr per månad och din totalkostnad blir 11 458 kr.

För omvandling av din faktura till en flexibel delbetalning gäller följande allmänna villkor.
Här hittar du även information om Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation.

Personuppgiftshantering

Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning.
Klarna behandlar personuppgifter främst i syfte att utföra identifikation, kundanalys,
kreditkontroll, marknadsföring och affärsutveckling.
Personnummer används som kundnummer i kundhanteringssyfte.
Se Klarnas dataskyddspolicy för en närmare beskrivning av Klarnas personuppgiftsbehandling.

Genom att använda Klarna Faktura godkänner du vår användning av dina personuppgifter i enlighet
med Klarnas dataskyddspolicy, inklusive överföring till särskilt utvalda partners eller till
stat utanför EU/EES-området.

* Gäller ej för alla varor och tjänster, t ex. flygresor, evenemang och specialtillverkade varor.

Har du några ytterligare frågor eller funderingar, är du välkommen att ringa Klarna
på 08- 120 120 10 Mån-Tors mellan 08.00 – 20.00, fredagar 08.00-18.00 och helger 10.00 – 17.00.

PRISER

Priserna på Kostbolaget uppdateras kontinuerligt och anges inklusive moms (kosttillskott – 12%,
kläder & tillbehör 25%). Priserna är angivna i Svenska kronor och frakt tillkommer.
Fakta- och prisuppgifter lämnas med reservation för tryckfel, leverantörers prishöjningar,
eventuellt oriktigt angivna tekniska specifikationer och så vidare samt för slutförsäljning.
Kostbolaget förbehåller sig rätten till ändring av information, inklusive priser, specifikationer
och produkterbjudanden utan föregående meddelande.

Frakt

Alla våra paket skickas till dig via DHL eller PostNord och hämtas ut på närmaste DHL eller PostNord ombud.
Om Kostbolaget skulle ha skickat din vara fel eller att det är något fel på din vara står vi för frakten.

OUTLÖST FÖRSÄNDELSE

För försändelse som ej lösts ut och ej avbeställts utan gått i retur till Kostbolaget debiteras en
avgift om 349 kr inklusive moms för att täcka kostbolagets omkostnader (såsom transport- och hanteringskostnader).
Paketet ligger på uthämtningsstället i 14 dagar innan det retuneras till oss.

ÅNGERRÄTT

Som kund hos oss har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du tog emot varan.
Ångerrätten gäller dock inte varans försegling har brutits.
Varan måste vara i väsentligen oförändrat skick, för att kunna returneras.
Produkten måste returneras i produktens orginalförpackning.
Du som kund står för returfrakten vid åberopande av ångerrätt och öppet köp.
Vid öppet köp eller ångerrätt betalas endast varans pris tillbaka.

Varan skickas till

Nordiska Kostbolaget AB (559057-4611)
Fraktgatan 3
254 64 Helsingborg

ÅTERBETALNING

Kostbolaget återbetalar hela beloppet inklusive frakt när vi mottagit din retur.
Om du handlat på faktura, betalar du in hela fakturabeloppet för att slippa påminnelseavgift.
Vi återbetalar sedan när vi erhållit den returnerade produkten.
Återbetalning sker inom 30 dagar från att du ångrat köpet.

REKLAMATION

Om en vara är skadad eller felaktig när den anländer ska den reklameras till oss så snart som möjligt.
Meddelande om fel i vara måste lämnas inom skälig tid från det att du som kund upptäckte felet.
Kostbolaget åtar sig att kostnadsfritt åtgärda felet vid eventuella reklamationsärenden.
Som kund har du ansvar för att undersöka de levererade produkterna noggrant vid mottagandet
för att försäkra dig om att de är felfria.
Vill du göra en reklamation kontaktar du Kostbolagets kundtjänst: info@kostbolaget.se
och anger skäl, varpå vi skickar dig en retursedel som du kan använda för att återsända varan.
Varorna/produkterna skall återsändas i originalförpackningar samt väl förpackade.
Eventuella transportskador på grund av bristfällig emballering debiteras dig som kund.
Kostbolaget kontrollerar/testar insända varor enligt din felbeskrivning,
därför är det viktigt att felbeskrivningen är så utförlig som möjligt.
Vi erätter dig hela beloppet du betalat, inklusive returfrakt, vid godkänd reklamation.
Om varan efter test bedöms felfri returneras försändelsen på begäran.

Falska beställningar
Alla våra ordrar IP loggas. Falska beställningar och bedrägeriförsök polisanmäls.

KAMPANJ OCH REA-VAROR
Erbjudanden och kampanjvaror gäller så långt lagret räcker. Samma villkor gäller vid köp av reavaror.

Nyhetsbrev

Alla som handlar hos Kostbolaget kommer automatsikt att premunera på Kostbolagets nyhetsbrev. Vill ni avsluta er prenumeration så finns det en länk i nyhetsbrevet där ni kan avsluta prenumerationen.

Produkter

Samtliga produkter vi säljer på Kostbolaget är godkända att användas i Sverige. Alla produkter som säljs hos Kostbolaget är endast ett komplement till råd från din läkare och/eller terapeut och är inte tänkt att på något sätt ersätta eventuell läkarundersökning eller behov läkarvård.

Produkterna på Kostbolaget bör ej användas som ett alternativ till en varierad kost. Den rekommenderade dagliga dosen som anges på förpackningen bör ej överskridas. Tänk på vikten av en mångsidig och balanserad kost och en hälsosam livsstil. Om du är gravid, ammande, lider av sjukdom eller behandlas med läkemedel bör du alltid kontakta läkare innan du använder produkterna från Kostbolaget.